Réponse rapide
Oui : depuis le 31 décembre 2016, tout taxi doit accepter la carte bancaire, quel que soit le prix de la course, avec un terminal visible et en état de marche (Code des transports, article L3121-11-2). Le chauffeur peut refuser les chèques s’il l’affiche sur la vitre.
Ce que dit la loi
Pour toute course, quel qu’en soit le montant, le passager peut payer par carte bancaire dans le véhicule. Le terminal de paiement doit être visible et en état de marche. La règle s’applique à tous les taxis depuis le 31 décembre 2016.
Vos autres droits (itinéraire, refus de course, prix convenu) sont réunis dans vos droits en taxi.
Si le terminal « ne marche pas »
Un terminal en panne n’est pas une excuse valable : il doit fonctionner. Si le chauffeur refuse la carte, notez de quoi identifier le taxi avant de payer autrement.
Que faire si la carte est refusée
- Rappelez au chauffeur que la carte doit être acceptée pour toute course.
- Notez l’immatriculation du taxi ou son numéro de stationnement (plaque à l’avant droit).
- Demandez la note de course, obligatoire dès 25 €.
- Signalez-le à la mairie de la commune du taxi (à Paris, à la préfecture de police) et sur SignalConso.
La note de course
Dès 25 € TTC, la note est obligatoire et imprimée ; en dessous, le chauffeur doit la remettre si vous la demandez. Elle mentionne notamment l’immatriculation du taxi et l’adresse où envoyer une réclamation.
Espèces et chèques
Le chauffeur peut refuser les chèques, à condition de l’indiquer sur la vitre extérieure du taxi.
Pour vérifier le montant demandé, le simulateur du prix d’un taxi donne le maximum autorisé en 2026.
À retenir
- Carte bancaire acceptée pour toute course
- Terminal visible et en état de marche
- Note obligatoire dès 25 €
- Refus des chèques affiché sur la vitre
En résumé
Pour qui : Tout client de taxi, en France, quel que soit le montant de la course.
Repère : Carte bancaire toujours acceptée, note dès 25 €.
À éviter si : Vous payez sans note ni ticket : vous n’aurez aucune preuve en cas de litige.
Questions fréquentes
Y a-t-il un montant minimum pour payer par carte en taxi ?
Non : la carte doit être acceptée quel que soit le prix de la course.
Le chauffeur peut-il refuser un chèque ?
Oui, s’il l’indique sur la vitre extérieure du véhicule.
La note est-elle obligatoire ?
Oui dès 25 € TTC ; en dessous, elle doit être remise si vous la demandez.
Sources
- Code des transports, chapitre « Les taxis » : Article L3121-11-2 : paiement par carte bancaire
- Arrêté du 6 novembre 2015 : Information du consommateur et note de course
- DGCCRF : Taxi, comprendre les tarifs réglementés : Fiche pratique officielle, écrite le 8 juin 2026
